1. Уважайте гостеприимство. Принимайте приглашения и приглашайте сами. Когда в гостях вам предложат кофе или чай, невежливо отказываться от него.
1. Уважайте гостеприимство. Принимайте приглашения и приглашайте сами. Когда в гостях вам предложат кофе или чай, невежливо отказываться от него.
2. Помните, что вы будете иметь дело с людьми из разных культур. Чтобы лучше понимать коллег из ОАЭ, нужно узнать об индийских и пакистанских традициях. Также, помните, что не все, работающие в ОАЭ – арабы. Люди могут иметь более консервативные взгляды, и будут иметь разные ценности в местном обществе.
3. Честь и сохранение лица является исключительно важным в любых деловых переговорах. Будьте готовы быть непрямым, когда нужно сказать "нет". Для сохранения чувства гармонии, потребуется высокая степень дипломатии и терпения, и вы должны сделать все, чтобы не показать разочарование.
4. Помните, что отношения являются ключевым элементом в бизнесе. Вам необходимо будет взять время, чтобы культивировать и поддерживать эти отношения, так что не спешите и не будьте напористым. Однажды сформированные отношения длятся всю жизнь, и вы можете положиться на них в любое время. Но знайте, что цена является главным критерием в деловых переговорах.
5. Следите за языком своего тела, так как арабы очень чутки к жестам. Важно поддерживать хороший контакт глазами в течение всего времени, ожидать, что люди могут приближаться близко к вам и быть очень тактичным. Для ваших коллег из ОАЭ может быть естественным (если они арабы), держать вас за руку в течение длительного времени или сидеть близко к вам (если вы мужчина).
6. Ведите себя аккуратно с алкоголем. Дубаи довольно либерален и алкоголь можно приобрести в Абу-Даби в некоторых ресторанах, но гораздо сложнее это сделать в других частях Эмиратов. В Шарджа, например строго придерживаются «сухого» закона.
7. Держитесь подальше от всего, что может быть истолковано как порнография, не связывайтесь с наркотиками, и не ешьте продукты из свинины.
8. Переговоры могут занимать длительное время и потребуют нескольких посещений. Частично, это построение доверия, а частично, потому что решения могут приниматься в разных местах. Решения принимаются на основе консенсуса, нередко с помощью различных комитетов. Однако когда план уже определен, ваш эмиратовский партнер может ожидать быстрых действий. Отложите достаточно времени для нескольких раундов переговоров на одного клиента и будьте готовым к задержкам. Не планируйте поездку за месяцы и всегда подтверждайте встречи за несколько дней до поездки.
9. Так как бизнес является личным, помните, что устная или вербальная коммуникация является более важным, чем письменная. Вы получите ответ быстрее, если будете встречаться и общаться по телефону, чем писать им письма. Минимизируйте общение по факсу и электронной почте по договорным вопросам.
10. Как правило, большинство заседаний в арабском мире более "круговые", чем "линейные". Это означает, что ваши коллеги из эмирата в большинстве случаев не придерживаются фиксированной повестки дня.
Перевод: Сергей Ким
Источник: Интернет
Знание того, как эффективно работать с иностранцами – это здоровый образ жизни, экология, гармония и устойчивость!
| Комментарии |
|